Czy jesteśmy świadomymi konsumentami? Ilekroć wchodzimy w interakcję z dowolnym przedmiotem – meblem, autem czy produktem w sklepie – mózg podejmuje decyzje w ciągu kilku sekund. Kształt jest ważnym elementem w tym procesie, a jego projektowanie to więcej niż zadbanie o to, co „miłe dla oka”. Nie myślimy racjonalnie ani linearnie – posługujemy się obrazami. To oznacza, że obraz, którego dostarczył nam przedmiot ma tylko kilka sekund, by wywołać reakcję.